За 2024 год в Россельхознадзоре было рассмотрено 4115 обращений граждан. Все обращения граждан, поступающие в Россельхознадзор, регистрировались и рассматривались в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
Через электронную приемную Россельхознадзора поступило 2357 обращений, в свою очередь, через электронную почту было направлено в Россельхознадзор 552 обращения граждан, что в совокупности составило 70,6 %.
Из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций за тот же период поступило 437 обращений. Из Аппарата Правительства Российской Федерации – 42 обращений.
|
Количество обращений в разрезе вопросов, направленных в ЦА за 2024 год |
|||
|
№ |
Тематика вопросов |
Количество |
% от объема |
| 1 | Государственный ветеринарный надзор | 1673 | 40,7% |
| 2 | Государственный ветеринарный надзор на транспорте. Ввоз/Вывоз/Транзит | 1103 | 26,8% |
| 3 | Государственный земельный надзор | 725 | 17,6% |
| 4 | Государственный фитосанитарный надзор | 125 | 3% |
| 5 | Работа с информационными системами | 104 | 2,5% |
| 6 | Государственный надзор в области обеспечения качества и безопасности зерна | 63 | 1,5% |
| 7 | Трудовые отношения. Госслужба | 62 | 1,5% |
| 8 | Государственный надзор в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения | 58 | 1,4% |
| 9 | Финансово-экономические вопросы | 1 | 0,02% |
| 10 | Прочие вопросы | 201 | 5% |
|
Итого |
4115 |
100% |
|
На все поступившие в Россельхознадзор обращения граждан даны мотивированные ответы. По вопросам, относящимся к сфере компетенции Службы, приняты необходимые меры.
Из 4115 поступивших обращений граждан 2145 (52,1 %) было исполнено в центральном аппарате. В соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 1926 (46,8%) обращений направлены по принадлежности для рассмотрения и ответа в территориальные органы Россельхознадзора, в федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и в правоохранительные органы. Остальные 44 обращения были рассмотрены в соответствие со статьей 11 указанного закона.
В 7-дневный срок было рассмотрено 3039 (73,8%) обращений.
|
Количество рассмотренных обращений в Центральном аппарате Россельхознадзора за 2024 год |
||
| Управления Центрального аппарата Россельхознадзора | Количество | % от объема |
| Управление государственного ветеринарного надзора | 1846 | 44,9% |
| Управление ветеринарного надзора при экспортно-импортных операциях, на транспорте и международного сотрудничества | 1118 | 27,2% |
| Управление внутреннего фитосанитарного и земельного надзора, контроля качества и безопасности зерна | 834 | 20,3% |
| Управление фитосанитарного надзора при экспортно-импортных операциях и международного | 134 | 3,3% |
| Управление делами, государственной службы и правового обеспечения | 133 | 3,2% |
| Управление цифровой трансформации и информационной безопасности | 35 | 0,8% |
| Управление финансов | 15 | 0,3% |
| Итого рассмотрено | 4115 | 100% |
Количество обработанных обращений, поступивших в Россельхознадзор через платформу обратной связи (ПОС), составило 1205, причем в центральном аппарате были рассмотрены 199, остальные 1006 обращений в территориальных управлениях Россельхознадзора.
В рассматриваемых обращениях граждан можно выделить следующие вопросы:
- В государственном ветеринарном надзоре:
- обращения с животными в части соблюдения требований к содержанию и использованию животных в культурно-зрелищных целях;
- лицензирование деятельности по содержанию и использованию животных в зоопарках, зоосадах, цирках, зоотеатрах, дельфинариях и океанариумах;
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации при регистрации кормовых добавок и лекарственных средств ветеринарного применения;
- вопросы соответствия подконтрольных товаров требованиям технических регламентов «О безопасности пищевой продукции».
- В сфере государственного ветеринарного надзора на транспорте. Ввоз/Вывоз/Транзит:
- возобновление доступа на российский рынок кормовой продукции для собак и кошек с ряда зарубежных предприятий;
- порядок ввоза/вывоза собак и кошек;
- проведение обследования объектов, связанных с выращиванием и содержанием животных, производством, хранением товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), вывозимых в государства-импортеры.
- В государственном надзоре в области обеспечения качества и безопасности зерна и в земельном надзоре:
- жалобы на неиспользование земельных участков по целевому назначению или использованию с нарушениями;
- о нарушении регламентов применения пестицидов, в части массовой гибели пчел и животных;
- разъяснение правил ввоза пестицидов и агрохимикатов;
- вопросы экспорта зерна и продуктов переработки зерна.
- В сфере фитосанитарного надзора затрагивались вопросы следующего характера:
- правила ввоза/вывоза подкарантинной продукции, в том числе семенного и посадочного материала;
- предоставление государственной услуги по выдаче фитосанитарного сертификата, реэкспортного фитосанитарного сертификата;
- правила реализации семян сельскохозяйственных растений;
- выращивание на территории Российской Федерации растений, содержащих генно-инженерно-модифицированные организмы.
- В сфере цифровизации:
- работа в информационных системах Россельхознадзора;
- взаимодействие информационных систем Россельхознадзора с иными информационными системами.
Дата создания: 02.06.2025, 04:53
Дата последнего изменения: 02.06.2025, 16:56