- О Россельхознадзоре
- Руководство
- Структура
- Полномочия ведомства
- Государственные программы
- Общественный совет
- Коллегия Россельхознадзора
- Открытая служба
- Государственная служба
- Информация о текущих конкурсах
- Информация о завершенных конкурсах
- Поступление граждан Российской Федерации на гражданскую службу в Россельхознадзор
- Кадровый резерв
- Квалификационные требования
- Профессиональное развитие
- НПА
- Миссия, ценность, принципы деятельности
- Информация для инвалидов
- Формы кадровых документов
- Перечень образовательных организаций
- Доска почета Россельхознадзора
- Информация о государственных гарантиях работников Россельхознадзора
- Присвоение классных чинов государственной гражданской службы Российской Федерации
- Обратная связь сотрудников
- Финансовая деятельность
- Контрактная система
- Государственное имущество
- Противодействие коррупции
- Досудебное обжалование
- Деятельность
- Контроль и надзор
- Госуслуги
- Экспорт/Импорт
- Информационные системы
- Реестры
- Эпизоотическая ситуация
- Россия
- Эпидситуация по ящуру в Российской Федерации
- Эпидситуация по АЧС в Российской Федерации
- Эпидситуация по гриппу птиц в Российской Федерации
- Эпидситуация в Российской Федерации по заразному узелковому дерматиту оспе овец и коз
- Информация по чуме крупного рогатого скота в Российской Федерации
- Информация по губкообразной энцефалопатии КРС в Российской Федерации
- Информация по контагиозной плевропневмонии крупного рогатого скота в Российской Федерации
- Информация по чуме мелких жвачных в Российской Федерации
- Информация по болезни Ньюкасла в Российской федерации
- Эпизоотическая ситуация по КЧС в Российской Федерации
- Хроническая изнуряющая болезнь оленей (ХИБ)
- Россия
- Регионализация
- Реформа контрольно-надзорной деятельности
- Мониторинг
- Компартментализация
- Маркировка и учет животных
- Экспортный еженедельник
- Побочные продукты животноводства
- Виноградарство и виноделие
- Пресс-служба
- Для граждан
- Для сотрудников
- Контакты
- Главная
- Россельхознадзор принял участие в форуме по клиентоцентричности в государственном управлении
Россельхознадзор принял участие в форуме по клиентоцентричности в государственном управлении
Главное
18.10.2024

16-17 октября 2024 года на базе Президентской академии РАНХиГС состоялся международный ежегодный форум «Клиентоцентричность в государственном управлении 2024».
В мероприятии от Россельхознадзора приняли участие сотрудники центрального аппарата Службы, ФГБУ «Центр оценки качества зерна», территориальных управлений по Рязанской и Тамбовской областям, по Тверской и Ярославской областям.
На форуме были подведены промежуточные итоги реализации федерального проекта «Государство для людей» за 2024 год, в рамках которого проводятся мероприятия по внедрению принципов клиентоцентричности. Так, в первый день мероприятия эксперты из ОАЭ, ЮАР, Сербии, Бразилии и Катара поделились международным опытом клиентоцентричной трансформации государственного управления, а во второй – были рассмотрены тенденции и перспективы предоставления государственных услуг по основным сферам жизни общества органами различных уровней власти.
Особое внимание эксперты уделили необходимости построения прямой коммуникации между населением и органами государственной власти. Так, все страны стремятся к созданию единых электронных платформ, благодаря которым граждане смогут напрямую выражать свои потребности и пожелания.
На панельных сессиях и секциях обсуждались актуальные вопросы по внедрению и применению принципов и стандартов клиентоцентричности, а также возможности, позволяющие сократить время и упростить процедуры оказания государственных услуг для населения. Отдельное внимание было уделено презентации внутриведомственных мероприятий, которые позволяют поддерживать высокий уровень клиентоцентричности для внутренних клиентов – государственных гражданских служащих и сотрудников ведомств.
Форум стал площадкой для обмена опытом среди 1500 представителей федеральных и региональных органов власти, а также экспертов из разных стран в части реализации мероприятий для достижения клиентоцентричности.
Дата создания: 18.10.2024, 09:00
Дата последнего изменения: 17.10.2024, 18:15
Версия для слабовидящих
Размер шрифта:
Цвет сайта:
Кернинг:
Изображения:
Шрифт:
- Обычный
- Arial
- Times New Roman
Вернуться в обычную версию