|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Внезапная проблема с личными телефонами пользователей Меркурия  XML
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Автор Сообщение
dsv@eml.ru


Зарегистрирован: 01/02/2020 05:37:18
Сообщений: 31
Оффлайн

Куда можно пожаловаться на бардак с внесением лучных номеров телефонов пользователей системы?

Ночные операторы выписывают ВСД, в 8.00 заканчивают работу, приходят домой отсыпаться. И тут им начинают звонить покупатели по поводу оперативных и неоперативных вопросов - аннулировать старые ВСД и подобным, не касающимся ночных операторов вопросов. А происходит это потому, что личные номера телефонов пользователей доступны в ВСД.

Чья светлая голова такой бред придумала - мне искренне не понятно. Куда писать на тему того, что есть контактные телефоны - вот ими в рабочее время пусть и пользуются покупатели.
СВЕТЛАНА29

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/01/2018 09:15:02
Сообщений: 957
Оффлайн

dsv@eml.ru wrote:Куда можно пожаловаться на бардак с внесением лучных номеров телефонов пользователей системы?

Ночные операторы выписывают ВСД, в 8.00 заканчивают работу, приходят домой отсыпаться. И тут им начинают звонить покупатели по поводу оперативных и неоперативных вопросов - аннулировать старые ВСД и подобным, не касающимся ночных операторов вопросов. А происходит это потому, что личные номера телефонов пользователей доступны в ВСД.

Чья светлая голова такой бред придумала - мне искренне не понятно. Куда писать на тему того, что есть контактные телефоны - вот ими в рабочее время пусть и пользуются покупатели.


Мне на личный телефон приходит только SMS с кодом, контактный (рабочий телефон) указан в ВСД,не знаю как у вас получилось, что личный телефон виден в ВСД Посмотрите,что вы указали в ветис паспорте.
dsv@eml.ru


Зарегистрирован: 01/02/2020 05:37:18
Сообщений: 31
Оффлайн

Зайдите на сайт. Во всех формах ВСД - что на сайте, что в печатных, добавлен номер личного телефона выписавшего ВСД пользователя.
Искать в блоке данных "Кто выписал ВСД:"
СВЕТЛАНА29

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/01/2018 09:15:02
Сообщений: 957
Оффлайн

dsv@eml.ru wrote:Зайдите на сайт. Во всех формах ВСД - что на сайте, что в печатных, добавлен номер личного телефона выписавшего ВСД пользователя.
Искать в блоке данных "Кто выписал ВСД:"


Какой сайт Проверила ВСД,которые вчера оформила, номер телефона указан рабочий,который занесла в Ветис паспорте, для меня ничего не изменилось.
dsv@eml.ru


Зарегистрирован: 01/02/2020 05:37:18
Сообщений: 31
Оффлайн

https://mercury.vetrf.ru/hs
dsv@eml.ru


Зарегистрирован: 01/02/2020 05:37:18
Сообщений: 31
Оффлайн

Какой рабочий номер?

Контактная информация
Личный E-mail

Рабочий E-mail

Контактный телефон

Дополнительная информация


- в блоке контактов ничего в паспорте нет.
СВЕТЛАНА29

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/01/2018 09:15:02
Сообщений: 957
Оффлайн

dsv@eml.ru wrote:Какой рабочий номер?

Контактная информация
Личный E-mail

Рабочий E-mail

Контактный телефон

Дополнительная информация


- в блоке контактов ничего в паспорте нет.


Зашла в в. паспорт :Телефон
Подтвержденный номер личного мобильного телефона позволит дополнительно защитить учетную запись от злоумышленников. Номер не будет отображаться другим пользователям системы.
Личный телефон (мобильный) +7 (921) 089-......
Контактная информация
Личный E-mail
Svetlana.........a50@yandex.ru
Рабочий E-mail
Svetlana......50@yandex.ru
Контактный телефон
+7 (927) 271
-.....
Вот который у меня указан контактный(рабочий),его и видно в ВСД

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 20/04/2021 07:05:00

dsv@eml.ru


Зарегистрирован: 01/02/2020 05:37:18
Сообщений: 31
Оффлайн

Когда один пользователь на все предприятие, то можно уперто доказывать, что все работает правильно.


Разобрались с ТП.
В профиле пользователя два телефона - личный и контактный.
Личный доступен для изменения и просмотра только при входе только именно этого пользователя в свой личный кабинет. Личный номер подтверждается СМС.
Контактный номер может менять администратор.

Понятно, что контактные номера можно поменять. Но не показывать администратору личные номера пользователей - ИМХО такой же бред как то, что администратор может на организацию быть только один.
СВЕТЛАНА29

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/01/2018 09:15:02
Сообщений: 957
Оффлайн

dsv@eml.ru wrote:Когда один пользователь на все предприятие, то можно уперто доказывать, что все работает правильно.


Разобрались с ТП.
В профиле пользователя два телефона - личный и контактный.
Личный доступен для изменения и просмотра только при входе только именно этого пользователя в свой личный кабинет. Личный номер подтверждается СМС.
Контактный номер может менять администратор.

Понятно, что контактные номера можно поменять. Но не показывать администратору личные номера пользователей - ИМХО такой же бред как то, что администратор может на организацию быть только один.


Вот вы не разобрались,а уже " на бардак "жаловаться хотели, и неважно сколько пользователей, контактный( рабочий )телефон может быть один, если работаете в одной программе не так и сложно подстраховать своих коллег по рабочим вопросам
dsv@eml.ru


Зарегистрирован: 01/02/2020 05:37:18
Сообщений: 31
Оффлайн

"Не разобрались" в данном случае не применимо.
Сделано через задницу в системе.
СВЕТЛАНА29

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/01/2018 09:15:02
Сообщений: 957
Оффлайн

dsv@eml.ru wrote:"Не разобрались" в данном случае не применимо.
Сделано через задницу в системе.


Да нет, скорей всего проблема в вашем админе.
Николай Власов

[Avatar]

Зарегистрирован: 24/06/2009 08:32:34
Сообщений: 1128
Оффлайн

dsv@eml.ru wrote:Куда можно пожаловаться на бардак с внесением лучных номеров телефонов пользователей системы?

Ночные операторы выписывают ВСД, в 8.00 заканчивают работу, приходят домой отсыпаться. И тут им начинают звонить покупатели по поводу оперативных и неоперативных вопросов - аннулировать старые ВСД и подобным, не касающимся ночных операторов вопросов. А происходит это потому, что личные номера телефонов пользователей доступны в ВСД.

Чья светлая голова такой бред придумала - мне искренне не понятно. Куда писать на тему того, что есть контактные телефоны - вот ими в рабочее время пусть и пользуются покупатели.


Моя придумала.
Но личные телефоны без желания пользователя нигде (в том числе в ВСД) не указываются. Тут вы сами что-то наблудили со своими регистрационными данными. В вашем случае, скорее всего, в графе "контактный телефон" указан номер вашего личного телефона. Соответственно: проверьте регистрационные данные и, если необходимо, внесите изменения.
dsv@eml.ru


Зарегистрирован: 01/02/2020 05:37:18
Сообщений: 31
Оффлайн

Николай Власов wrote:Моя придумала.
Но личные телефоны без желания пользователя нигде (в том числе в ВСД) не указываются. Тут вы сами что-то наблудили со своими регистрационными данными. В вашем случае, скорее всего, в графе "контактный телефон" указан номер вашего личного телефона. Соответственно: проверьте регистрационные данные и, если необходимо, внесите изменения.


Почему личные телефоны нельзя сделать видимыми для администратора, но недоступными для редактирования?
Администратор отвечает за состояние учетных данных пользователей? Отвечает. Тогда почему не может видеть полностью все данные?
Николай Власов

[Avatar]

Зарегистрирован: 24/06/2009 08:32:34
Сообщений: 1128
Оффлайн

dsv@eml.ru wrote:
Николай Власов wrote:Моя придумала.
Но личные телефоны без желания пользователя нигде (в том числе в ВСД) не указываются. Тут вы сами что-то наблудили со своими регистрационными данными. В вашем случае, скорее всего, в графе "контактный телефон" указан номер вашего личного телефона. Соответственно: проверьте регистрационные данные и, если необходимо, внесите изменения.


Почему личные телефоны нельзя сделать видимыми для администратора, но недоступными для редактирования?
Администратор отвечает за состояние учетных данных пользователей? Отвечает. Тогда почему не может видеть полностью все данные?


Можно сделать.
Теоретически можно решить таким образом, чтобы видел. Но личный телефон - это персональные данные. Тогда, для того, чтобы администратор мог видет личные телефоны, нужно ввести процедуру получения разрешения пользователя на представление его личного телефона администратору, а это усложняет процедуру регистрации, чего мы пытаемся по максимуму избегать.
dsv@eml.ru


Зарегистрирован: 01/02/2020 05:37:18
Сообщений: 31
Оффлайн

Николай Власов wrote:Можно сделать.
Теоретически можно решить таким образом, чтобы видел. Но личный телефон - это персональные данные. Тогда, для того, чтобы администратор мог видет личные телефоны, нужно ввести процедуру получения разрешения пользователя на представление его личного телефона администратору, а это усложняет процедуру регистрации, чего мы пытаемся по максимуму избегать.


Николай Анатольевич, если бы я не знал про уполномоченное гашение и особенности работы ЦРПТ с ВСД на сайте, то наверное бы обалдел от такого варианта.
Но в случае, когда юрлиц много и взаимоотношения между ними странные - таки да, и так бывает.

Возможно ли пояснительные надписи у номеров телефонов сделать? Чтобы исключить распространение персональных данных вследствие непонимания?
У личного номера телефона (примерно так) - "Персональный номер пользователя. Для авторизации и связи с представителями Россельхознадзора при необходимости."
У контактного номера - "Номер телефона, публикуемый в ВСД. Может быть использован для получения уточняющей информации по ВСД участниками обмена документами".

Просто если каждый день с этими номерами не сталкиваться и не понимать разницу, то можно накосячить (зачеркнуто) напакостить (зачеркнуто) в общем, достичь эффекта, совершенно противоположного ожидаемому.
 
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team