Контакты Старая

Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)

Структура Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)

Адрес: 107996, Москва, Орликов переулок, 1/11 (схема проезда) (пн-чт — 9:00-18:00, пт — 9:00-16:45, перерыв с 12:00 до 13:00)

Центральный аппарат Россельхознадзора, Территориальные управления Россельхознадзора

Вниманию пользователей ФГИС «ВЕТИС». Информируем, что с 1 июля 2022 года заявления хозяйствующих субъектов в информационных системах ФГИС «ВетИС», «Цербер» и «Меркурий» на регистрацию, добавление, подтверждение площадок и поднадзорных объектов необходимо подавать в ветеринарные службы соответствующего субъекта Российской Федерации. Телефоны для справок: +7 (495) 633-77-15 (г. Москва), +7 (495) 668-01-25 (Московская область), +7 (487) 231-11-13, +7 (487) 224-53-51 (Тульская область). Образцы заявлений для ИП(ФЛ) и ЮЛ о регистрации лиц с ролью «Администратор» в компоненте ИС «Ветис-Паспорт»

Телефон:

+7 (495) 607-81-81, +7 (495) 198-18-09 («Меркурий»), +7 (495) 198-06-81 (выезд с животными)

Уважаемый заявитель! Ваше обращение будет зарегистрировано и передано на рассмотрение. Чтобы специалисты смогли дать квалифицированный ответ, необходимо перейти в электронную приёмную Россельхознадзора по ссылке https://ereception.fsvps.ru/.

Электронная почта (общие вопросы): info@fsvps.gov.ru

Справки по входящей корреспонденции и по письменным обращениям граждан:

Тел.: (495) 607-82-10
Тел.: (495) 607-86-46

Справки по исходящей корреспонденции:

8 (495) 607-67-85

Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по городу Москва, Московской и Тульской областям

Руководитель: Антонов Евгений Вячеславович

Адрес: 123308, г. Москва, проспект Маршала Жукова, д.1

Тел.: +7 (495) 198-03-11, +7 (495) 198-06-76, +7 (495) 198-18-09 («Меркурий»), +7 (925) 081-58-16 (для СМИ)

Контакты техподдержки по информационным системам Россельхознадзора

По техническим вопросам, связанным с работой в компонентах ФГИС «ВетИС», вы можете обращаться в Службу технической поддержки по следующим адресам электронной почты:

argus@fsvps.ru	Компонент «Аргус»	консультации по порядку регистрации в системе, выполнения действий в системе для подачи заявки на выдачу разрешения Россельхознадзора на ввоз/вывоз подконтрольной продукции в электронном виде, регистрации грузов в пунктах пропуска (для должностных лиц), локализация ошибок, возникающих в ходе работы пользователя, и решение других технических вопросов
mercury@fsvps.ru	Компонент «Меркурий»	консультации по порядку регистрации в системе, выполнения действий в системе для гашения и оформления ветеринарных-сопроводительных документов в электронном виде (эВСД) и других связанных с этим действий, по вопросу ведения справочника видов продукции, локализация ошибок, возникающих в ходе работы пользователя, и решение других технических вопросов.
cerberus@fsvps.ru	Компонент «Цербер»	консультации по порядку выполнения действий для подачи электронной заявки на регистрацию хозяйствующего субъекта и его поднадзорных объектов, на регистрацию хозяйствующего субъекта и его представителя с использованием ЭЦП, на аттестацию поднадзорного объекта (экспортера) и решение других технических вопросов
vesta@fsvps.ru	Компонент «Веста»	консультации по порядку выполнения действий для добавления или импорта акта отбора проб, внесения результатов исследований, оформления протокола и решение других технических вопросов.
api@vetrf.ru	ВетИС.API	консультации по порядку получения доступа к интеграционному шлюзу, о предоставленных шлюзом возможностях получения сторонними системами справочной информации, сведений из реестров, выполнения прикладных задач, связанных с гашением и оформлением эВСД; локализация ошибок, возникающих на стороне ВетИС.API, и решение других технических вопросов.

Если вы работаете в другом компоненте, то найти адрес технической поддержки можно в Справочной системе (https://help.vetrf.ru/wiki/Справочная_система), где также в опубликованных инструкциях по работе в компонентах.

Консультирование граждан по вопросам оказания государственных услуг

Консультирование граждан по вопросам оказания государственных услуг

Сфера деятельности	Наименование государственной услуги	ФИО ответственного сотрудника	Должность	Телефон
В части пограничного ветеринарного контроля	Пограничный ветеринарный контроль	Голубев Глеб Игоревич	Начальник ветеринарного контроля при внешнеторговых операциях и на транспорте	(499) 975-50-23
В части пограничного ветеринарного контроля	По вопросу оформления разрешений на подконтрольные ветеринарному надзору грузы при ввозе/вывозе/транзите в ФГИС «АРГУС»	Кудинова Татьяна Анатольевна	Главный специалист-эксперт отдела ветеринарного контроля при внешнеторговых операциях и на транспорте	(499) 975 48 52 (499) 975-18-00
В области ввоза посадочного и семенного материала, а так же аттестации питомников	Ввоз посадочного и семенного материала Аттестация питомников	Егорова Ольга Петровна	Заместитель начальника Отдела взаимодействия с международными организациями и инспекционной работы в области карантина растений	(499) 975-54-22
В области обращения лекарственных препаратов, кормовых добавок и генно-инженерно-модифицированных организмов	Государственная услуга регистрации лекарственных средств для ветеринарного применения Государственная услуга по регистрация кормовых добавок для животных Государственная услуга по регистрации генно-инженерно-модифицированных организмов, используемых для производства кормов и кормовых добавок для животных, генно-инженерно-модифицированных организмов, используемых для производства лекарственных средств для ветеринарного применения, а также кормов и кормовых добавок для животных, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов или содержащих такие организмы	Осянина Марина Николаевна	Заместитель начальника Отдела организации государственного надзора в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения	(495) 608-07-41
	Государственная услуга по лицензированию производства лекарственных средств для ветеринарного применения Государственная услуга по лицензированию фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения Лицензирование деятельности по содержанию и использованию животных в зоопарках, зоосадах, цирках, зоотеатрах, дельфинариях и океанариумах			(499) 975-30-42
	Государственная услуга по выдаче заключения о соответствии производителей лекарственных средств требованиям правил надлежащей производственной практики			(495) 607-83-78
	Выдача документа, который подтверждает, что лекарственный препарат для ветеринарного применения допущен к обращению в Российской Федерации, и подлежит представлению по требованию уполномоченного органа страны, в которую ввозится лекарственный препарат (ДПО) Выдача заключения о соответствии производителя лекарственных средств для ветеринарного применения требованиям правил надлежащей производственной практики			(495) 608-89-36
В области карантина растений	Выдача фитосанитарных сертификатов Выдача реэкспортных фитосанитарных сертификатов Переоформление выданного фитосанитарного сертификата	Баринова Ирина Анатольевна	Начальник Отдела карантина растений при экспортно-импортных операциях	(499) 975-15-65
		Биндюкова Анастасия Евгеньевна	Зам. начальника Отдела карантина растений при экспортно-импортных операциях	(495) 607-80-46
	Соблюдение требований в сфере качества и безопасности зерна и продуктов переработки зерна стран-импортеров	Павлова Наталья Анатольевна	Начальник отдела обеспечения безопасности зерна и продуктов его переработки Управление внутреннего фитосанитарного и земельного надзора, контроля качества и безопасности зерна	(499) 975-34-61 (495) 607-87-61
	Выдача карантинных сертификатов	Ильченко Алексей Алексеевич	Начальник Отдела внутреннего фитосанитарного надзора и карантина растений	(499) 975-13-18
	Лицензирование деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей на право выполнения работ по карантинному фитосанитарному обеззараживанию	Потапов Иван Сергеевич	Начальник Отдела по надзору за безопасным обращением пестицидов и агрохимикатов	(495) 607-82-57
		Нитяга Алена Игоревна	главный специалист-эксперт Отдела по надзору за безопасным обращением пестицидов и агрохимикатов	(495) 607-84-72

Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Россельхознадзора и урегулированию конфликта интересов

Техническая поддержка

По техническим вопросам, связанным с работой официального сайта Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору, Форума, Системы регистрации лекарственных средств и кормовых добавок, Системы лицензирования, Справочника недействительных бланков и клейм обращайтесь по электронной почте на адрес support@fsvps.ru.

По вопросам, связанным с деятельностью Федеральной службы, обращайтесь непосредственно в центральный аппарат Россельхознадзора, либо в управление федеральной службы вашего субъекта РФ.

Контакты Старая

Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)

Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по городу Москва, Московской и Тульской областям

Контакты техподдержки по информационным системам Россельхознадзора

Консультирование граждан по вопросам оказания государственных услуг

В части пограничного ветеринарного контроля

В области ввоза посадочного и семенного материала, а так же аттестации питомников

В области обращения лекарственных препаратов, кормовых добавок и генно-инженерно-модифицированных организмов

В области карантина растений

Техническая поддержка

Версия для слабовидящих